Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Detailbankchef
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en erfaren og dynamisk Detailbankchef til at lede vores detailbankaktiviteter. Som Detailbankchef vil du være ansvarlig for at sikre en fremragende kundeserviceoplevelse, drive salg og opnå forretningsmål. Du vil lede et team af bankmedarbejdere, udvikle strategier for at tiltrække og fastholde kunder samt sikre overholdelse af finansielle regler og standarder. En succesfuld kandidat vil have stærke lederevner, en dyb forståelse af bankprodukter og -tjenester samt evnen til at analysere markedsdata for at identificere vækstmuligheder. Du vil arbejde tæt sammen med andre afdelinger for at optimere bankens ydelser og sikre en problemfri drift. Vi søger en person med fremragende kommunikationsevner, der kan motivere og inspirere sit team til at levere resultater og opretholde høje standarder for kundetilfredshed.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og motivere et team af bankmedarbejdere.
- Udvikle og implementere strategier for at øge kundetilfredshed.
- Overvåge og analysere salgsresultater og markedsdata.
- Sikre overholdelse af finansielle regler og standarder.
- Samarbejde med andre afdelinger for at optimere bankens ydelser.
- Identificere og implementere forbedringer i kundeserviceprocesser.
- Udvikle og vedligeholde relationer med vigtige kunder.
- Rapportere til ledelsen om afdelingens præstationer.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring som leder i en bank eller finansiel institution.
- Stærke ledelses- og kommunikationsevner.
- Dyb forståelse af bankprodukter og -tjenester.
- Evne til at analysere markedsdata og identificere vækstmuligheder.
- Kendskab til finansielle regler og standarder.
- Erfaring med at udvikle og implementere strategier.
- Fremragende problemløsningsevner.
- Bachelorgrad i finans, økonomi eller relateret felt.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan vil du forbedre kundeserviceoplevelsen i vores bank?
- Kan du give et eksempel på en succesfuld strategi, du har implementeret?
- Hvordan håndterer du udfordringer i teamledelse?
- Hvilke metoder bruger du til at analysere markedsdata?
- Hvordan sikrer du overholdelse af finansielle regler?
